2019广州陶瓷工业展系列报道（七）
——访：宜兴市荣利钨钼制品有限公司副总经理徐卫江
宜兴市荣利钨钼制品有限公司，是国内二硅化钼电热元件和碳化硅电热元件的专业生产厂家，多年来致力于高温材料和技术及其相关领域的研究和开发，专业生产1500度硅碳棒，1800度硅钼棒。近年来通过对碳化硅加热元件表面涂层的专业打造、研发，使其在使用中具有极强的防水、抗酸化、抗氧化、抗腐蚀和耐高温等性能，在同等生产条件下，阻值变化较小，基材使用寿命延长，成为陶瓷、玻璃、铸造、锂电池行业中不可缺少的组成元件。本次2019广州陶瓷工业展，由副总经理徐卫江带队参展，中国工陶网对其进行了回访。
我们了解到荣利此前也经常参加一些行业展览，那这次广州展的效果如何？ 平时我们自己也会针对性地参加陶瓷、玻璃、铸造等行业的展会和会议。相比此前的一些展览，这次广州展效果显著。组团办展的形式我们第一次遇到，这种形式给我们宜兴企业之间的交流提供了机会，经过这次广州展，荣利在宜兴当地的知名度大大提升，以前只有三四成的本地相关企业知道我们，通过这次活动，一传十十传百，现在宜兴地区百分之九十的相关企业都对我们有了一定的了解。
这次广州展建立联系的客户有十几家：印度、巴基斯坦、日本、韩国、伊朗、越南、俄罗斯等国的客户目前正在交流中。伊朗客户已经来企业进行拜访，印度有两家仍在对接，一家是采购小型碳棒产品，还有一家会带相关涂层产品来给我们试验，这对我们自身的产品提升是一个很好的机会。
借助宜兴展团的整体品牌形象，让我们与一些平时很难接触的大客商有了交流互动。比如意大利萨克米集团，此前我们一直想与其对接，但我们企业相对较小，没有合适的交流渠道。这次虽然和他们在同一个展馆，我们几次尝试单独去萨克米展位交流，却没有实质性进展。宜兴展团的负责人了解到我们的需求，由中国陶瓷工业协会傅理事长和宜兴市陶瓷产业发展研究会何会长给我们引荐萨克米负责人，并邀请他到我们展位参观。正是由于中陶协和研究会的推荐以及对我们宜兴展团的认可，萨克米负责人参观展位时拿取了我们的产品说明，广州展结束后一直在保持联系，他们已两次派技术人员过来交流，样品已经寄出试用，我们也约定时间前去进行拜访。
刚才走进荣利，公司的整体感觉和广州展之前不同了，是展会结束之后的改变吗？
对的，参加完这次展会，我们的收获很多，也学到了很多。这不仅仅体现在获得的行业信息量和客户订单量，参展回来一两个月，我们厂有了很大的变化，无论是对企业外在形象的包装，还是对内在品质的提升，都有了新的想法、新的要求。 前段时间我们对厂容厂貌进行了整改，成为安监检查中小微企业的明星单位，有一两百人前来参观学习。广州展会回来后，我们的企业宣传册也进行了重新设计印制。细节决定成败，整体的发展方向可能已经确定，细节上我们要更加精益求精。 “磨刀不误砍柴工”，我们对于自身的设备、工人的素质和技术都要不断地更新提高。最近几年我们开始做外贸，国外客户“高标准高要求”的采购本身也是对企业自身的一种促进和提升。前几年和日本知名窑炉公司的合作，提高了我们产品的细节控制，例如电阻范围的精确度、产品的安全性能等方面得到了很大的改善，让我们的整体质量提升了不少。对于细节的控制，还体现在我们的发货服务上。每一批货都配有一张小卡片，小卡片注明产品的安装方式和需要注意的事项，作为一项友情提示和增值服务。多为客户着想，无形中也是我们企业文化的体现。 我们逐渐意识到，最近几年市场发展很快，别人都在不断向前，如果你仍在原地踏步，那势必会被淘汰。 公司未来的发展，有什么长期的规划？ 市场给的压力很大，市场在逼迫企业发展。我觉得科技创新是企业立足的根本，我们现在压力大的原因，很大一部分是因为自身的产品在市场竞争中没有突出点。从五十年代开始，国外硅碳棒技术就已经趋于成熟，而中国最早开始做硅碳棒、硅钼棒研究的天津硅酸盐研究所，比国外起步晚了近三十年。这么多年来，国内的技术、工艺流程也并没有得到发展与进步。如果技术不进步，光拼价格是不行的。 和国外产品相比，我们的差距主要在于产品的性能和科技含量。国外产品的价格和我们相差那么多，质量上确实也有很大的差别。我们虽然发展了三十年，除了表面涂层有一些改变，内在的配方和装备基本没有什么大的改进。我们一直在思考，也有一种爱国精神，王才荣总经理在不断研究，有一股信念，想要缩短和国外的差距。 我们现在以代销国外的产品为一个试点，观望市场对这一块产品的需求量，今后，要让国外优秀的企业通过我们这个窗口感受到中国很大的一个市场，再洽谈后面的事项，通过代销及售后服务，更多地了解先进产品的技术，以此作为提升自己的一个“抓手”。目前技术上的研究涉及到很多方面，原材料方面，我们现在的技术以检测为主，尽量性能达到最优；工艺流程这一方面，我们也征求了国内一些权威人士，从某些细节方面进行改善。我们国内这一块技术自身突破难度较大，只能通过借鉴来提升自己。大方向还是先参照国外的一些工业产品，利用国内的大市场，来吸引他们与我们合作。 平时我们也会及时跟进客户在实际使用过程中的感受与问题，通过后期的跟踪和维护，结合客户的窑炉特点和我们产品的性能，尽可能延长使用寿命，如有不适宜用我们产品的或需要在产品上做些涂层的，我们也会及时沟通告知。我们的产品在各行各业都有应用，所以会根据不同行业的要求来定制生产，针对不同的用户生产出合适的产品。例如国内铝厂对于电热元件的需求量很大，如果采用国外的产品，成本非常高，那他势必要求我们国内的产品结合他自身的产品要求，改善使用寿命。铸造行业是我们今后重点发展的方向，此外还有一些稳定的磁性材料、工业陶瓷行业，我们做的行业需要多样化，分散企业发展风险，即使一个行业形势不太好，对我们也不会有太大影响。 企业发展过程中有什么制约的问题？有什么需要我们做的？ 我们现在太依赖人工，而招工难又是企业普遍面临的问题。我们也出去参观过别人企业，装备上的差距很大。有好的设备，才会有好的产品。同时，我们作为小微企业，一路走来很不容易，希望政府能针对小微企业、特色企业，制定一些扶持政策。在企业发展过程中减少难度，少走弯路。 展会方面我们也有需求，展会是一个窗口，这次组团参展的影响力非常大，效果特别好，如果以后能组织参加一些国际展会，我们也会积极响应。因为我们外贸这一块已经开始做了，就要迎合一带一路，周边这些国家就像一块新的蛋糕，还没有人吃，如果我们走的早一些，可以抢占更多的市场。 有感而发 ☉小企业走进大公司，如果没有渠道，那就难上加难，但借助平台优势，其实也没有那么高不可攀。 ☉潜心参加一次展会，对企业家的触动非常大。只要有心，你的眼界、思维、理念可能将是一次颠覆性的改变。因为展览带来的不仅有产品、装备、技术、报告、讲座等等，最关键的是，展会汇集了行业产业链的精英，共同呈现一场“制造业大餐”。对于企业家来说，短短几天“封闭式”的强化提升，有时确实会产生质的飞跃。
