艾杰旭工业陶瓷(宜兴)有限公司成立于2011年6月，主要从事水泥窑用碱性耐火材料等高性能耐火材料的制造及销售，同时提供相应的技术咨询和服务，为日本AGC工业陶瓷集团（AGCC）的全资子公司，隶属于世界知名玻璃、电子、化学品及工业陶瓷制造商——AGC集团。
AGC集团是世界上著名的玻璃生产厂家，其主要产业，如平板玻璃、汽车玻璃、电子设备和能源、化学制品，推动了企业的全球化发展。AGC集团始于旭硝子株式会社，现在全球30多个国家设有200多个分支机构，拥有大约50000名员工。
设立AGCC起初缘于为AGC集团内部玻璃窑炉提供解决方案。1916年开始为玻璃、水泥和钢铁行业生产耐火材料，将生产，开发，评价和质量保证集成在高品质的耐火材料产品中，并积累了丰富的解决方案以满足用户延长产品寿命、节能和环保方面的要求。历经100多年，一直向客户提供高性能耐火材料和相关的技术服务，在日本的水泥窑用碱性耐火材料和玻璃窑用电熔耐火材料的市场占有率居前位。
在AGCC的技术成就和业务基础上，艾杰旭通过工业陶瓷的革新、技术创新来创造价值，为减轻环境负担做贡献。
2020年，日本AGC工业陶瓷集团提出了「Earth Saving 2020」目标，致力于通过工业陶瓷的革新为以下两个创新领域创新出新价值。
Glass Ceramics Innovation
通过工业陶瓷的革新，实现玻璃窑炉的节能与窑炉寿命的延长，达成稳定窑炉运行和降低窑龄周期成本的目标。
Green Ceramics Innovation
通过工业陶瓷的革新，为工业窑炉的节能·CO2减排方面，提供多种多样的解决方案，推进面向新能源产业的工业陶瓷材料的开发。
为减轻环境负担做贡献
* 提高水泥窑协同处置废弃物的耐用性
* 无铬产品，保护地球环境
* 节省能源
2020年初，新型冠状病毒肺炎疫情爆发，在突如其来的疫情面前，广大企业需要面对巨大的困难与挑战，中国制造正在进入生死时速。中国工陶对艾杰旭工业陶瓷(宜兴)有限公司管理部部长范益华进行了采访。
请谈一谈新型冠状病毒肺炎疫情对艾杰旭有何影响？
自2011年创立以来，公司业务主要集中在出口方面，开拓国内市场一直是我们的一个目标，但由于宣传的局限性，直至2019年才打开了国内市场，中国的客户逐步关注、认可我们的产品，国内市场有所起色。2020年我们准备投入相应的设备、人员来实现业绩翻番，而这次疫情打乱了我们所有的计划。首先我们失去了2月份近两周的生产机会，年产量受到影响，其次有部分员工因疫情影响不能及时复工，招聘工作也无法顺利进行，导致我们人员不足，工厂不能满负荷运转，除此之外，预想的国内供应链也被迫断裂，从而无法满足客户的需求，我们需要根据疫情做预判，随时与客户进行沟通，降低损失。
面对疫情，艾杰旭采取了哪些应对措施？
企业作为社会的一部分，也要履行相应的社会责任。首先在得知政府一线工作人员的防护物资匮乏后，我们第一时间联系了日本总部，总部立即筹措口罩、防护服、红外额温计等物资，在日本出差的总工也每天寻找防疫物资供货商交涉物资采购的事宜，并陆续将采购到的物资分批发往国内，捐赠给一线人员。因为有他们的一线奋战，才有我们安全的保障。
艾杰旭工业陶瓷（宜兴）有限公司及中日全体员工
捐赠N95口罩1440个，防护服370套。
总经理这些天一直把“我们要尽我们所能全力协助政府工作”这句话挂在嘴边，确实我们一直也是这样在做。
其次，针对复工问题，我们坚守One Team!的行动理念，始终把员工的健康安全摆在第一位。在复工之后，按照要求每日两次确认员工的健康状况，我们还将继续采购充分的防护用品，以确保工厂内部的卫生安全，防止感染，让员工能够安心工作。当然，不止是员工，所有外来人员我们都要求确认近期的行动轨迹及健康状况。如果非必要，尽量减少外来人员的进出。另外，在特殊时期，员工无法正常出勤的情况下，我们启用了互联网远程办公，数字化共享协同办公。
总经理一直强调：“以员工健康、政府指示、产品品质为先后顺序开展工作。”人是公司最宝贵的资产，我们始终还是坚持要在确保员工健康、安全的情况下恢复生产。
据了解，艾杰旭在企业安全生产和精益管理方面较为先进，请分享一下相关做法和经验。
先进谈不上，我们只是把一些安全生产和管理按照要求落实到位。我们集团公司一直以来都非常重视安全生产问题，首先会考虑技术安全，尽可能确保工厂内部的设备及设施不存在任何安全的隐患。在设备上装上联动的安全锁、安全护栏等装置，让员工不能靠近运行中的设备，即使出现故障，也需要设备断电后才能打开安全锁、安全护栏等装置，这种设计能更好地规避风险。同时，通过体系化的管理的手段，保证安全生产。除此之外，我们会开展一些安全方面的活动，例如：隐患排查、风险评估、安全宣传单的发放、安全知识竞答、应急预案演练等，从而提高员工的安全意识。
不管是安全生产还是经益管理，至于做法和经验，我举一个例子——烹饪。欧美国家的人烹饪，一般会用计量器称量食材（克）、调料（克）等，并控制时间（分）、温度（度）。因为整个烹饪过程都是有数据可参考和控制的，所以每次的口感才能得以保证。而我们中国人烹饪大多“凭感觉”，很少去精确控制食材克数、调料比例、油温火候等，所以无法保证每次的成果是一致的。其实，管理就是为了避免出现偶然性，通过管控过程，达成必然的结果。把信息化、自动化、机械化贯通在一起，不再依赖“人管人”。因为人会犯错误、会懒惰，会有情绪化，如何在管理中去规避这些弱点是我们一直以来努力的方向。
此外，企业理念是企业发展的土壤，我们需要去建立积极、健康的环境，让员工有归属感，愿意积极响应公司的管理要求，甚至可以为公司的发展献计献策，贡献自己的价值。
艾杰旭工业陶瓷（宜兴）有限公司
精益管理、产品理念、安全生产值得一看！
* 融合了日本的商品开发管理、品质管理技术和生产技术，能灵活应对生产的多样化生产体制，以保护环境为目标，节约能源。
* 通过工业陶瓷的革新，为工业窑炉的节能、二氧化碳减排方面提供多种多样的解决方案，推进面向新能源产业的工业陶瓷材料的开发。
* 拥有全自动配料系统，只需要在电脑里输入需要生产的品种，配料系统将自动配置各种不同的原料，最后集中输送到德国产全自动液压机里与机械手配合，将混炼好的原料，经过高压成型为客户需要的产品，成型时，只需要操作人员输入技术参数。有全套的检测设备，化学分析用荧光X线分析仪，物理性质检测用高峰抗折、耐压强度、气孔率、荷重软化等设备，能充分满足检测要求。
* 以人为本，对员工的成长负责，对员工的安全负责，注重品德修养和品格的塑造，激发员工的积极性、主动性和创造性，实现员工的全面发展。将质量、诚信、自豪的企业理念铭刻在心，秉持环保绿色、循环、共赢的发展宗旨！
